О нас

Нас восемь человек. Мы не называем себя «командой профессионалов» — это написано на каждом втором сайте агентств. Лучше расскажем, как мы сюда пришли и почему работаем именно так.

Команда агентства STAR
Наш офис в Москве, Большая Садовая. Фото сделано в пятницу после сдачи трёх проектов подряд — отсюда лица.

Откуда мы

Павел Никитин, основатель, начинал в 2016 году как фрилансер по Яндекс Директу. Брал по 3–4 проекта одновременно, работал из дома, клиентов находил через сарафан. В 2018 году понял, что одному не справиться с потоком — и собрал первую команду: дизайнер + разработчик + ещё один специалист по рекламе.

Сейчас нас восемь. Каждый занимается своим направлением — нет людей, которые «немного всё». Ольга Рябова ведёт только рекламу. Иван Чесноков делает только SEO и аналитику. Мы не аутсорсим задачи на фрилансеров из других городов — всё делаем сами, в одном офисе, с возможностью поговорить вживую.

Что изменилось за восемь лет

В 2016 году мы брались за всё подряд. Один раз взяли проект по продвижению чая с листьями из Алтая. Потратили два месяца, поняли, что не понимаем нишу достаточно, чтобы делать это хорошо, — вернули деньги и отказались. Это было болезненно, но правильно.

Сейчас у нас есть чёткое понимание, с кем работать, а с кем нет. Мы хорошо работаем с производственным и строительным бизнесом, локальными услугами, b2b-подрядчиками. Плохо работаем с нишами, которые нам незнакомы, — и честно об этом говорим.

Рабочий процесс в агентстве STAR
Обсуждаем стратегию для нового клиента — строительная компания из Подмосковья

Команда

Павел Никитин

Павел Никитин

Основатель, стратегия

8 лет в digital-маркетинге. Начинал со специалиста по Директу, вырос в человека, который думает про бизнес клиента целиком. Отвечает за то, чтобы мы не брали проекты, в которых не уверены.

Ольга Рябова

Ольга Рябова

Реклама: Директ, таргет

Сертифицирована Яндексом, ведёт рекламу с 2017 года. Знает наизусть все подводные камни Директа — особенно в медицинских и юридических нишах с ограниченной модерацией.

Иван Чесноков

Иван Чесноков

SEO и аналитика

Пришёл из разработки — отсюда глубокое понимание технической части. Если что-то можно автоматизировать в SEO-рутине, Иван это уже автоматизировал.

Марина Куликова

Марина Куликова

Дизайн и прототипирование

Проектирует интерфейсы уже 6 лет. Считает, что хороший дизайн — тот, который не замечаешь, потому что всё и так понятно. Специализируется на сложных каталогах и b2b-сайтах.

Как устроена работа

У каждого клиента — один контактный менеджер. Не «ваш аккаунт» с красивым названием, а конкретный человек с именем и телефоном, который знает проект от и до. Если этот человек уходит в отпуск — предупреждаем заранее и называем замену.

Мы не берём больше 12–14 активных проектов одновременно. Это решение приняли в 2021 году после того, как взяли слишком много и качество упало. С тех пор — очередь. Иногда это неудобно для клиентов, которые хотят начать прямо сейчас. Но лучше очередь, чем некачественная работа.

Несколько вещей, которые мы не делаем

  • Не работаем по предоплате 100% за весь проект сразу — только поэтапно;
  • Не удерживаем рекламные аккаунты — они ваши, мы работаем с доступом;
  • Не обещаем конкретные позиции в поиске и точные цифры по заявкам до старта;
  • Не исчезаем после сдачи проекта — поддержка первые 2 месяца входит в стоимость.

Хотите познакомиться?

Проводим короткие созвоны на 20–30 минут — без обязательств, просто чтобы понять, есть ли смысл работать вместе.

Записаться на созвон