Мы ведём Яндекс Директ с 2016 года. За это время видели сотни рекламных аккаунтов — и знаем, как выглядят типичные ошибки, которые стоят клиентам денег каждый день. Расскажем о них честно — даже если вы решите уйти после консультации.
Почему большинство рекламных кабинетов работают плохо
Не потому что Директ не работает. А потому что его настраивают один раз и забывают. Или настраивают широко — «чтобы охватить всё» — и платят за клики людей, которые никогда не купят. Или ведут без аналитики и не знают, какие кампании приносят заявки, а какие просто едят бюджет.
Три самых дорогостоящих ошибки, которые мы видим на аудитах:
- Нет минус-слов. Реклама показывается по нецелевым запросам — «своими руками», «бесплатно», «отзывы», «вакансии». Это 15–40% слитого бюджета в типичном аккаунте;
- Одна кампания на всё. Поиск и РСЯ в одной кампании, все услуги в одной группе — нет возможности управлять ставками точечно и понимать, что работает;
- Нет связки с аналитикой. Клики есть, заявок нет — и непонятно почему: плохие объявления, плохая посадочная или просто нецелевой трафик.
Как мы работаем с Директом
Подготовка (первые 2 недели)
- Аудит текущего аккаунта, если реклама уже была — находим дыры;
- Сбор семантики: поисковые запросы, по которым стоит показываться, и минус-слова, по которым точно не стоит;
- Анализ объявлений конкурентов через библиотеку рекламы;
- Проверка и при необходимости доработка посадочной страницы — нет смысла лить трафик на страницу с конверсией 0,5%;
- Настройка аналитики: цели в Метрике, коллтрекинг (если нужен).
Структура кампаний
Мы разделяем поиск и РСЯ, брендовые и небрендовые запросы, горячие и информационные ключи. Для каждой группы — своё объявление и своя посадочная (или хотя бы разные якоря на странице). Звучит очевидно, но 80% аккаунтов, которые мы видим, этого не делают.
Ежемесячная работа
- Еженедельный мониторинг: расход, CTR, конверсия, CPA по каждой кампании;
- Чистка запросов — добавляем минус-слова по поисковым отчётам еженедельно, не раз в квартал;
- A/B-тест объявлений: меняем заголовки, офферы, быстрые ссылки;
- Корректировки ставок по времени суток, устройствам, аудиториям;
- Ретаргетинг на посетителей сайта, которые не оставили заявку.
Отчётность
Раз в месяц — отчёт с цифрами: показы, клики, CTR, расход, количество заявок, стоимость заявки в разбивке по кампаниям. Без лирики — только данные и выводы. Если что-то пошло не так — пишем об этом первыми, не ждём, пока спросите.
Тарифы
| Тариф | Бюджет на рекламу | Стоимость ведения |
|---|---|---|
| Старт | 30 000 — 80 000 ₽/мес | 18 000 ₽/мес |
| Бизнес | 80 000 — 250 000 ₽/мес | 28 000 ₽/мес |
| Про | от 250 000 ₽/мес | от 40 000 ₽/мес |
Настройка в первый месяц оплачивается отдельно — равна стоимости ведения. Со второго месяца — только абонентская плата. Рекламный аккаунт всегда на вашем аккаунте Яндекса — мы работаем с доступом, а не удерживаем аккаунт у себя.
Часто задаваемые вопросы
Вы работаете только с Яндексом или с Google тоже?
В первую очередь Яндекс — он даёт 80%+ поискового трафика в России. Google Ads ведём по запросу, но большинству наших клиентов сначала имеет смысл отработать Яндекс.
Мы сами пробовали Директ — не получилось. Почему у вас получится?
Чаще всего самостоятельный запуск заканчивается одним из трёх сценариев: широкая семантика без минус-слов, слив бюджета в РСЯ без настроенных аудиторий, или отсутствие аналитики. Покажите аккаунт — скажем честно, в чём проблема и можно ли её решить.
Можно ли запустить без готового сайта?
Нет. Точнее, технически можно — но тогда деньги уйдут впустую. Минимум, что нужно: нормальная посадочная страница с понятным оффером и работающей формой. Если сайта нет — начнём с лендинга.
Хотите аудит текущей рекламы?
Пришлите доступ к аккаунту — посмотрим за 1 рабочий день и скажем, что не так и как это исправить. Аудит бесплатный, если после него начнёте работу с нами. Если нет — 6 000 ₽.